Help Center

Facturation et paiements

Aperçu

La facturation et les paiements sont gérés automatiquement en fonction de votre plan d'abonnement.
Vous pouvez facilement consulter vos paiements et télécharger des factures à tout moment.


💳 Paiements

Lorsque vous vous abonnez à un plan payant (Basis ou Pro) :

  • Vous serez facturé automatiquement

  • Les paiements suivent votre cycle de facturation (mensuel ou annuel)

  • Votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous l'annulez


🔄 Règles d'abonnement

Veuillez noter :

  • Vous pouvez mettre à niveau votre plan à tout moment

  • La rétrogradation n'est actuellement pas disponible

  • Le plan Basis nécessite un minimum de 2 mois

  • Le plan Pro nécessite un minimum de 3 mois


📜 Historique des paiements

Vous pouvez consulter tous vos paiements passés :

  1. Allez dans la barre latérale gauche

  2. Cliquez sur Historique des paiements

Là, vous pouvez :

  • Voir toutes les transactions

  • Vérifier les dates et montants des paiements


🧾 Factures

Vous pouvez télécharger des factures à tout moment :

  1. Allez dans la barre latérale gauche

  2. Cliquez sur Factures

Là, vous pouvez :

  • Voir toutes les factures

  • Les télécharger en tant que PDF


🔁 Renouvellement automatique

Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la fin de chaque période de facturation.

Si vous ne souhaitez pas continuer, vous pouvez annuler votre abonnement avant la prochaine date de facturation.


❗ Important

  • Tous les paiements sont non remboursables

  • Votre plan reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation après annulation